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一次就诊一次缴费,北京石景山上线“信用+医疗”服务
页面更新时间:2021-12-22 17:43

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新京报快讯(记者 王景曦)为减少排队等待时间,北京市石景山区探索上线“先诊疗、后付费”的“信用+医疗”服务模式,患者可“一次就诊一次缴费”,避免在挂号、检查、检验、取药等环节重复排队缴费,能够缩短就医时间60%以上。

目前,除此前试点的北京大学首钢医院、石景山医院、广宁社区卫生服务中心外,信用医疗服务还将进一步向石景山区医疗机构推广。

信用医疗专用窗口。石景山区供图

提供2000元初始信用额度

北京大学首钢医院泌尿大楼一楼大厅内摆放着两台信用医疗一体机,机器顶部屏幕播放着如何进行信用就医的视频,旁边有工作人员指导操作流程。

“用信用医疗的话,在家先挂号,就医时从机器取号,然后就可以直接去看病了,最后结账时再通过机器确认缴费账单。医药费用可以现场支付,也可以回家支付。”首钢医院工作人员介绍。

信用就医服务是为守信患者提供的一项增值服务。北京市医保状态正常且无严重失信记录(失信被执行人)的常住居民均可自愿申请信用就医,签署信用承诺书后,即可成为信用医疗用户。

开通信用就医功能后,信用就医平台提供2000元的初始信用额度。医院现有收费流程仍旧保存,挂号、检查、检验、取药,可先从信用额度中支付,就诊结束后,患者再统一缴费,可现场或离场48小时内移动支付缴清。

北京大学首钢医院主管医疗的副院长王海英进一步解释,根据疾病不同,住院押金额度是不同的。“信用医疗对门诊病人给了2000元额度,对享受医保的北京市民来说,这个额度是能够涵盖医疗需求的。”

费用可由家人“远程”代付

据介绍,北京大学首钢医院是石景山区首批信用医疗上线运营的试点医院,患者可通过微信公众号、医院自助机申请“信用就医”服务。

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“‘信用+医疗’可缩短患者60%的院内就医时间,提升就医体验,患者总体满意度达 96.5%。同时,通过就医流程优化和信息系统改造,医院提升了医疗服务效率,缓解了医患矛盾,减少了收费窗口人员投入。”首钢医院信息中心主任于浩说。

在微信平台上实名认证后,不仅自己可以享受在家挂号、一次性缴费的服务,也可以在平台中添加家人的信息,代替家人挂号、缴费。“我们医院有好多老年患者是家人代付费用的。老人过来跟我说费用由子女支付,我就帮他在机器上做一个‘垫付’,分解账单就发到子女那里去了,在手机上就能付,老人看完病就可以回家了。”首钢医院工作人员说。

此外,作为石景山区最早上线信用医疗的区属医院,石景山医院目前已在胸痛中心诊室、急诊抢救室、妇保等急症患者需多次缴费的科室开通信用医疗,部署信用医疗设备,极大优化急重症诊疗流程。广宁社区卫生服务中心是北京市首个实现“信用医疗”功能的社区卫生服务中心,患者通过信用就医渠道挂号后,在信用医疗专属窗口取号即可就医。

累计6次逾期未缴费,将取消信用就医资格

看完病不交钱怎么办?于浩介绍,在信用风险管理方面,若“信用就医”患者逾期未缴费,利来w66最给利的老牌,与信用就医服务平台合作的信用保险公司会向医院先行赔付,再向欠费用户追缴,并暂停其信用就医资格;对于累计6次逾期的患者,将取消其信用就医资格;催收后3个月内仍未补缴的用户,将被列入信用医疗失信名单,其逾期信息也将由信用保险公司报送至人民银行个人征信系统,对拖欠费行为起到信用惩戒作用。

“急诊、住院等方面的结费流程非常重要,比如急性心血管脑血管病病人、其他需要紧急手术的病人,通过信用医疗可大大缩短时间,抢救生命。”石景山区卫生健康委二级调研员吴丽萍说。

截至10月31日,石景山区已有超过1.7万名市民申请开通信用就医,累计服务患者1.1万名,信用结算总金额239.97万元,二次以上重复使用患者占比81.08%。接下来,石景山区还将在区内其他医疗机构积极推广“信用+医疗”应用,服务更多患者,深化“信用+医疗”服务场景,探索“住院免押金”“轮椅租借免押金”“手术意外险”等服务。

新京报记者 王景曦

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